2并行工程小组的组建及带来的人员管理问题
实施并行工程最重要的方面之一就是要加强各部门和各技术人员之间的信息沟通和
交流，而建立跨部门开发小组则是达到这种目标的有效组织形式。该小组应包括市场设
计、工艺、生产技术准备、制造、采购、销售、维修服务等各部门人员，甚至供应商和
用户代表。这种小组工作方式能大大提高产品生命周期各阶段人员之间的相互信息交流
和合作，能在产品设计时及早地考虑产品的可制造性、可装配性和可检验性。目前，我
国企业在开展并行工程时都采用了这种跨部门小组形式。当产品开发项目不是很大时，
企业一般组建一个不超过8～12人的小组来进行。譬如，某机床厂是我国最早实施并行工
程的企业之一，从1994年底就开始经常组织这样规模的跨部门小组进行不同类型的产品
开发。这些成员分别来自该厂的铣床研究所、工艺处以及加工分厂等不同部门，在一个
独立且脱离原部门的办公室工作，来共同完成该铣床的设计开发。某纺机股份有限公司
在某型号细纱机产品开发上运用了并行工程思想，组成了研制小组。小组采用设计与工
艺并行，工艺与制造并行的方法，整个试制工作一次合格完成任务，在预定时间成功地
研制出样机，并在国际纺机展览会上发布，推向了市场，现已取得内销和外销订单。然
而，当产品项目复杂任务较大时，这种简单的、不超过8-12人的小组就不可能完成开发
任务。某飞机工业公司在承接美国波音飞机公司波音737-X48段部件的合同任务中，形成
了“波音737-X48段联合研制组”，如图1所示。该联合研制组组的直接总人数为35人。
2.1人员组成的特点
我国企业组建并行工程小组时，小组成员大部分都是年青的技术人员。在某飞机工
业公司和某机床厂，大多数情况下都是年青人任主角，担任主任设计员、专责工艺员、
电气主任设计员等要职。原因是年青人热情有干劲，另外也是为了培养人。除此之外，
还要聘请机械、电气、刀具、卡具等方面的老专家等作专职或兼职技术顾问。这些顾问
不少都已退休，均为高级工程师，目的主要是为了发挥他们技术把关、指导、参与决策
和技术协调等作用，充分利用现有的人力资源。因为年青人工作时间毕竟不长，他们对
设计的最新技术、对生产和管理的经验少，因此需要老专家的帮助。某机床厂的领导认
为，组建并行工程小组，必须发挥老同志的专业优势，年青人的干劲和计算机的优势，
其正体现了人、组织和技术集成的思想。而组长一般由50岁左右、年富力强、有经验的
管理人员担任。
2.2人员选择的方法和条件
Karen J.Richter等人曾对美国一些公司实施并行工程进行了调查［5］，认为小组
的成功在很大程度上取决于对成员的正确选择。某导弹系统公司的一个并行工程小组备
忘录上明确阐述了选择小组成员的标准，即他们能够评价设计的好坏，懂得每个零件装
置（部件）制造过程的可行性，能超脱狭隘的部门观点进行产品和过程设计，并知道在
需要的时候如何去取得技术数据或其他技术资料和建议。NAD公司并行工程小组得到的一
条重要经验是，作为小组成员的关键是对小组问题具有主人翁精神，关心小组就是选择
小组成员的标准。另外，小组还必须有一个好的领导者。组长必须能够创造一种利于小
组协同工作的气氛，具有很强的管理、领导、组织、激励以及人际沟通和处理冲突的能
力。
在我国企业，对小组成员和组长的选择有自己的特点。如在某机床厂，组长主要由
总厂（即厂负责并行工程的总工程师和副厂长）挑选。组长年龄没有限制，关键是要有
狠劲、有魄力、组员则主要由原部门推荐，由总厂负责并行工程的总工和副厂长审定。
他们是否愿意加入小组完全由自己决定，企业决不勉强。企业认为，选用这些年青人加
入小组，最主要的目的是培养一批人，因为企业人才青黄不接的现象太严重。如果年青
人自己不愿接受这个挑战，他们就没有培养的价值；另外组员还必须技术基础好、能力
强才行。关于组员的确定，组长也要与原部门负责人商量，达成一致意见后才正式到小
组来工作。
2.3小组方式带来的人员管理问题及解决办法
然而这种小组方式也带来了一些新的管理问题。第一，来自各部门的小组成员的直
接领导发生了改变，由原部门主管变成了现在的项目组长。这时，成员更多的是听从项
目组长的指挥，而这一点往往会导致某些部门主管的不满，这样会对小组成员今后的提
职和发放奖酬有不良的影响（在有些企业，成员只是临时进入项目小组，而其它关系均
保留在原部门不变）。第二，有些企业采用小组方式较多，如某机床厂每年有近6个这样
的跨部门小组在运作，成员都是来自各部门，全时地为新组建的小组工作，不再承担原
所在部门的工作。因此，过多的小组使原职能部门受到削弱，常常使人才资源成为瓶颈
，各职能部门主管手下缺少可用人员，部门常规的工作无人做。因此使一些部门主管不
满，对小组工作不愿支持。第三，小组多了以后，各小组和各部门之间必然形成人员瓶
颈，协调非常困难。要解决这些问题，必须通过教育培训，转变各部门主管的观念。另
外，还要根据各企业人力资源的现状合理分配，适当控制小组的数量和规模。
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